Melhorias no Gerenciamento da Qualidade em um Processo Produtivo de Fita de Aço
Data
2018
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Editor
Universidade Federal do Pará
Resumo
Este trabalho teve como principal objetivo a implantação de melhorias no gerenciamento da qualidade em um processo produtivo de fitas de aço. Foi realizado um estudo do processo para entender o fluxo das atividades operacionais, a gestão de produtos não conformes e as ferramentas utilizadas. Foram sugeridas ações de melhoria e implementado o MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) para resolver os problemas mais críticos. Os resultados indicaram uma redução de 60% no indicador de produtos não conformes no ano seguinte às melhorias implantadas, evidenciando a importância do uso adequado das ferramentas de qualidade e do monitoramento contínuo dos processos.
Abstract
The main objective of this work was to implement improvements in quality management in a steel strip production process. A study of the process was conducted to understand the operational workflow, the management of non-conforming products, and the tools used. Improvement actions were suggested, and the MPAS (Methodology of Problem Analysis and Solution) was implemented to solve the most critical problems. The results indicated a 60% reduction in the non-conforming product indicator in the year following the improvements, highlighting the importance of proper use of quality tools and continuous process monitoring.
Descrição
Palavras-chave
Controle de Qualidade, Processos de Fabricação, Aço, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade
Citação
HERMENEGILDO, Eleodoro Rodriguez. Análise do Processo de Captação, Tratamento e Distribuição de Água na Companhia de Saneamento da Cidade de Benjamin Constant – AM. 2018. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Processos) – Universidade Federal do Pará, Instituto de Tecnologia, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Processos, Belém, 2018.