Uso dos conceitos do Lean para a melhoria de serviços educacionais: O caso das escolas públicas do estado do Amazonas

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dc.contributor.advisorVIEIRA JUNIOR, Milton
dc.creatorCOSTA, Lucas Lima da
dc.date.accessioned2025-01-13T19:31:45Z
dc.date.issued2024-11
dc.description.abstractThis study proposes the application of Lean principles and tools to improve educational services in public schools in Amazonas. Focusing on eliminating waste and optimizing processes, it analyzes how Lean can improve quality, reduce costs and promote stakeholder satisfaction. Using case studies, the article highlights results such as reducing waste, increasing efficiency and organization, and challenges related to implementation in educational contexts, emphasizing the importance of adaptive and collaborative approaches.
dc.description.resumoEste estudo propõe a aplicação dos princípios e ferramentas do Lean na melhoria de serviços educacionais nas escolas públicas do Amazonas. Com foco na eliminação de desperdícios e otimização de processos, analisa-se como o Lean pode aumentar a qualidade, reduzir custos e promover a satisfação dos stakeholders. Utilizando estudos de caso, o artigo destaca resultados como redução de desperdícios, aumento da eficiência e organização, e desafios relacionados à implementação em contextos educacionais, enfatizando a importância de abordagens adaptativas e colaborativas.
dc.description.sponsorshipNão se aplica
dc.formatpdf.
dc.identifier.citationCOSTA, Lucas Lima da; JÚNIOR, Milton Vieira. Uso dos conceitos do Lean para a melhoria de serviços educacionais: O caso das escolas públicas do estado do Amazonas. Revista IOSR de Negócios e Gestão (IOSR-JBM), v. 11, pág. 35-40, nov. 2024. DOI: 10.9790/487X-2611033540.
dc.identifier.urihttps://rigalileo.itegam.org.br/handle/123456789/202
dc.languagept
dc.publisherInstituto de Tecnologia e Educação Galileo da Amazônia
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentPro-Reitoria de Pesquisa, Pós-graduação e Extensão
dc.publisher.initialsITEGAM
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Engenharia, Gestão de Processos, Sistemas e Ambiental
dc.subjectServiços educacionais
dc.subjectLean
dc.subjectQualidade em serviços
dc.subjectEducação Lean
dc.subjectEscolas públicas do Amazonas
dc.subject.cnpqEducação
dc.titleUso dos conceitos do Lean para a melhoria de serviços educacionais: O caso das escolas públicas do estado do Amazonas
dc.typeArtigo

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