Logística Reversa de Pós-Consumo de Bateria de Celular

Resumo

Este estudo investiga a logística reversa como ferramenta para o desenvolvimento sustentável, focando no descarte adequado de baterias de celulares, que contêm metais pesados nocivos ao meio ambiente. A pesquisa analisou fabricantes, operadoras de telefonia e consumidores no Polo Industrial de Manaus (PIM), identificando desafios como a baixa participação do consumidor no processo de devolução, apesar da disponibilidade de canais de retorno. Os resultados destacam a necessidade de campanhas de conscientização e melhor estruturação dos canais reversos para reduzir o descarte inadequado e promover a reciclagem.

Abstract

This study examines reverse logistics as a tool for sustainable development, focusing on the proper disposal of mobile phone batteries, which contain heavy metals harmful to the environment. The research analyzed manufacturers, mobile operators, and consumers in the Manaus Industrial Pole (PIM), identifying challenges such as low consumer participation in the return process, despite the availability of return channels. The results emphasize the need for awareness campaigns and better-structured reverse channels to reduce improper disposal and promote recycling.

Descrição

Palavras-chave

Logística Reversa, Gestão Ambiental, Bateria de Celular, Sustentabilidade, Resíduos Eletrônicos

Citação

SILVA, Carlos Américo de Souza; LEITE, Jandecy Cabral; VIEIRA, Kellen Bicho. Logística Reversa de Pós-Consumo de Bateria de Celular: Uma Perspectiva Ambiental. In: XIX Simpósio de Engenharia de Produção, Bauru, SP, Brasil, 5 a 7 de novembro de 2012.

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