Mapeamento de Perdas no Processo de Manutenção de Ar Condicionado Automotivo com Uso da Escala Likert e Lógica Difusa
Data
2020
Autores
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Editor
Instituto de Tecnologia
Resumo
Este trabalho aborda o mapeamento de perdas no processo de manutenção de ar condicionado automotivo, utilizando a Escala Likert e a Lógica Difusa para identificar e quantificar as principais fontes de desperdício. O estudo visa melhorar a eficiência do processo de manutenção, reduzindo custos e aumentando a qualidade do serviço prestado. A metodologia proposta permite uma análise mais precisa das perdas, contribuindo para a otimização dos processos de manutenção.
Abstract
This work addresses the mapping of losses in the automotive air conditioning maintenance process, using the Likert Scale and Fuzzy Logic to identify and quantify the main sources of waste. The study aims to improve the efficiency of the maintenance process, reducing costs and increasing the quality of service provided. The proposed methodology allows for a more accurate analysis of losses, contributing to the optimization of maintenance processes.
Descrição
Palavras-chave
Mapeamento de Perdas, Manutenção de Ar Condicionado Automotivo, Escala Likert, Lógica Difusa, Otimização de Processos
Citação
CAMPOS, Williams de Souza. Mapeamento de Perdas no Processo de Manutenção de Ar Condicionado Automotivo com Uso da Escala Likert e Lógica Difusa. 2020. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Processos) – Instituto de Tecnologia, Universidade Federal do Pará, Belém, 2020.