Indicadores de Qualidade em Campo para o Gerenciamento de Melhorias no Processo de Celular

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dc.contributor.advisorQUARESMA, João Nazareno Nonato
dc.creatorRIBEIRO, José Flávio Matos
dc.date.accessioned2025-03-31T17:52:38Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractThis study aims to verify the influence of quality tools on reducing failure rates in a cell phone manufacturing company at the Industrial Pole of Manaus (IPM). Through an exploratory and descriptive case study, tools such as Ishikawa Diagram, 5W2H, and PDCA were applied, focusing on the "no power" defect. The results showed improvements in production volume and enhanced synergy among company sectors, highlighting the effectiveness of quality tools in managing process improvements.
dc.description.resumoO presente trabalho tem como objetivo verificar a influência das ferramentas da qualidade na redução dos índices de falha em uma empresa fabricante de telefones celulares no Polo Industrial de Manaus (PIM). Utilizando um estudo de caso de caráter exploratório e descritivo, foram aplicadas ferramentas como Diagrama de Ishikawa, 5W2H e PDCA, com foco no defeito "não liga". Os resultados demonstraram melhoria no volume de produção e maior dinamismo entre os setores da empresa, evidenciando a eficácia das ferramentas da qualidade no gerenciamento de melhorias.
dc.description.sponsorshipNão se aplica.
dc.formatpdf.
dc.identifier.citationRIBEIRO, José Flávio Matos. Indicadores de Qualidade em Campo para o Gerenciamento de Melhorias no Processo de Celular. 2016. 72 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Engenharia de Processos) – Instituto de Tecnologia, Universidade Federal do Pará, Belém, 2016.
dc.identifier.urihttps://rigalileo.itegam.org.br/handle/123456789/881
dc.languagept
dc.publisherInstituto de Tecnologia
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentUniversidade Federal do Pará
dc.publisher.initialsUFPA/PPGEP
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Processos
dc.subjectIndicadores de qualidade
dc.subjectGerenciamento de melhorias
dc.subjectProcesso de celular
dc.subjectFerramentas da qualidade
dc.subjectLean Manufacturing
dc.subject.cnpqEngenharia de Produção
dc.titleIndicadores de Qualidade em Campo para o Gerenciamento de Melhorias no Processo de Celular
dc.typeDissertação de Mestrado

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