Uso de ferramentas computacionais e de qualidade na melhoria de design de monitores de LCD
| dc.contributor.advisor | LEITE, Jandecy Cabral | |
| dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/7279183940171317 | |
| dc.creator | SILVA, Ronildo Souza da | |
| dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/0967520959287469 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-13T18:47:32Z | |
| dc.date.available | 2024-08-13T18:47:32Z | |
| dc.date.issued | 2022-03-07 | |
| dc.description.abstract | Companies all over the world aim to launch a considerable amount of new products every year. During this process, project failures and design problems are often detected. In this context, this study aims to scientifically explore the events that occurred during the implementation of a new LCD (Liquid Crystal Display) monitor product, where its functionality, appearance, quality, and cost are considered satisfactory; however, its design had a negative impact on the mass production process and presented a great need for improvement. The research then sought to understand the causes of the problem and apply some solutions, especially for the biggest defect found in the project: infiltration of adhesive inside the joystick button actuation mechanism. The applied methodology was developed through action research, which meant an active role in the analysis of the problem and development of solutions within the research environment and used quality tools (PDCA, Ishikawa and Kaizen) and parameters of the fuzzy logic tools (linguistic variables, fuzzyfication, Inference rules and defuzzification). As the result, the organization obtained several benefits, such as reducing the defect rate from 20% to less than 3%, reducing costs with spare parts and repair service, and increasing quality and productivity indicators. There was also an impact on product costs, with probable savings with the implementation of the improvement estimated to be around R$ 16 million in a six-month period. Considering these factors, this work produced the desired effects on its object of study in a satisfactory way. | |
| dc.description.resumo | Empresas em todo mundo buscam lançar uma quantidade considerável de novos produtos todos os anos. Durante este processo, geralmente são detectadas falhas de projeto e problemas de design. Neste contexto, este estudo objetiva explorar cientificamente os eventos ocorridos durante a implementação de um novo produto monitor de tela de cristal líquido, onde sua funcionalidade, aparência, qualidade e custo são considerados satisfatórios, no entanto, seu design teve impacto negativo sobre o processo de produção em massa e apresentou grande necessidade de melhoria. A pesquisa então buscou compreender as causas do problema e aplicar algumas soluções, principalmente para o maior defeito encontrado no projeto: infiltração de adesivo dentro do mecanismo de acionamento do botão joystick. A metodologia aplicada foi desenvolvida por meio de pesquisa-ação, o que significou no papel ativo na análise do problema e desenvolvimento de soluções dentro do ambiente de pesquisa e utilizou ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa e Kaizen) e parâmetros das ferramentas de lógica Fuzzy (variáveis linguísticas, fuzzyficação, regras de Inferência e a defuzzificação). Como resultado, a organização obteve benefícios diversos, tais como redução de índice de defeitos de 20% para menos de 3%, diminuição de custos com peças de reposição e serviço de reparo, além do aumento dos indicadores de qualidade e produtividade. Houve também impacto nos custos do produto, com provável economia com a implementação da melhoria estimados na ordem de R$ 16 milhões em um período de seis meses. Considerando estes fatores, este trabalho produziu os efeitos desejados sobre seu objeto de estudo de forma satisfatória. | |
| dc.description.sponsorship | Não se aplica | |
| dc.format | pdf. | |
| dc.identifier.citation | SILVA, Ronildo Souza da. Uso de ferramentas computacionais e de qualidade na melhoria de design de monitores de LCD. 2022. p. 123. Dissertação do Programa de Pós-Graduação em Engenharia, Gestão de Processos, Sistemas e Ambiental (EGPSA), Instituto de Tecnologia e Educação Galileo da Amazônia (ITEGAM), Manaus, 2022. | |
| dc.identifier.uri | https://rigalileo.itegam.org.br/handle/123456789/46 | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | Instituto de Tecnologia e Educação Galileo da Amazônia | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.department | Pro-Reitoria de Pesquisa, Pós-graduação e Extensão | |
| dc.publisher.initials | ITEGAM | |
| dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Engenharia, Gestão de Processos, Sistemas e Ambiental | |
| dc.subject | PDCA | |
| dc.subject | Diagrama de Ishikawa | |
| dc.subject | Kaizen | |
| dc.subject | Lógica fuzzy | |
| dc.subject | Design | |
| dc.subject.cnpq | 3.08.00.00-5 Engenharia de Produção | |
| dc.title | Uso de ferramentas computacionais e de qualidade na melhoria de design de monitores de LCD | |
| dc.type | Dissertação |
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